Cuidado con las estafas por teléfono

Las estafas están a la orden del día, y en este post vamos a centrarnos en las estafas por teléfono.

Cada vez utilizamos más la tecnología, vivimos conectados y el móvil va siempre con nosotros.

La llegada de los ‘smartphones’ hace más de una década revolucionó nuestra forma de vivir, y es que los avances tecnológicos nos han traído múltiples ventajas para nuestro día a día.

Desgraciadamente, los estafadores también están al acecho y siempre están tratando de dar con nuevos métodos para engañar a los más incautos.

El phishing es una de las prácticas  más habituales y las estafas por teléfono han crecido de manera significativa durante los últimos años.

De hecho, si nos centramos en las cifras del año pasado prácticamente la mitad de las llamadas realizadas provenían de estafadores.

Y lo peor es que, según las previsiones, el porcentaje podría aumentar este 2020.

En este post enumeraremos algunas de las estafas por teléfono más utilizadas. Nuestra intención es que las conozcas para que puedas identificarlas y, a ser posible, que evites ser engañado.

Las supuestas llamadas de tu banco

Se trata de las llamadas más comunes, una persona que se hace pasar por el personal de nuestra entidad bancaria. El objetivo de esta estafa está claro: acceder a tus datos personales.

Es importante no infravalorar la capacidad de estos estafadores, que están totalmente preparados para conseguir tus datos sin que apenas te des cuenta.

Hay algunos que incluso conseguirán hacerse con el número de tu tarjeta sin despeinarse.

En este tipo de llamadas el estafador se hará pasar por personal del banco para que le facilites la información que necesita. Por ejemplo pondrán de excusa que hay problemas con tu tarjeta y que para solucionarlo necesitan tus datos personales incluyendo tu PIN.

Sí les facilitas esta información tendrán total libertad para acceder a tu cuenta bancaria y, lógicamente, podrán vaciártela.

No te dejes engañar, es muy fácil evitar este tipo de estafas. Por lo pronto, las autoridades y entidades bancarias nos informan de que nunca solicitan el código PIN, y menos por teléfono.

Si surge cualquier problema con tu banco lo más normal es que te inviten a pasar por tu sucursal de referencia para solucionarlo. Así que no te fíes de las ‘supuestas’ llamadas del banco, sobre todo sí intentan que les facilites este tipo de información sensible.

Los falsos mensajes de familiares y amigos

Se trata de una forma fácil y bastante común de estafa en la que básicamente nos envían un mensaje de texto cómo si fuesen un familiar o un amigo. Es un mensaje gancho que utilizan para que les respondas o bien con otro mensaje o directamente con una llamada.

Cómo te podrás imaginar, esto implicará una tarifa bastante elevada. Y, en el caso de las llamadas telefónicas, cada segundo de conversación harán que tu factura aumente de manera significativa.

En relación a esta estafa, también podemos recibir un mensaje de texto del banco forzándonos a clicar en algún enlace para acceder a la página web de la entidad o llamar por teléfono.

Si hacemos clic este enlace podría llevarnos a una página falsa, es decir, una copia de la web del banco para robarnos la información personal. Y, si llamamos, ahí estarán esperándonos los estafadores con sus dotes de persuasión para obtener los datos qué necesiten sin esfuerzo.

Por eso, si recibimos algún mensaje de texto que nos parezca sospechoso es importante desconfiar y tomar las precauciones necesarias.

Ante todo evita responder a este tipo de mensajes, y tampoco devuelvas las llamadas.

Llamada del soporte técnico

Bastante parecido al método anterior tenemos las llamadas por teléfono del soporte.

Generalmente lo que les interesa es acceder a nuestro ordenador, así que nos llamarán para informarnos del estado de nuestros equipos informáticos y nos avisarán de que tenemos un virus.

Aprovechándose de nuestro desconcierto y, sobre todo si no tenemos experiencia, nos pedirán que descarguemos un software para que ellos puedan solucionarnos el problema rápidamente.

La cuestión es que este tipo de software les permitirá ver en tiempo real la pantalla de nuestro ordenador y mientras tanto podrán recopilar información personal sin que seas consciente.

Cuidado al cargar tu móvil en zonas de carga públicas

Hoy en día tenemos zonas de carga de dispositivos públicas en muchos sitios, cómo aeropuertos, estaciones de tren, centros comerciales… y en principio son bastante útiles porque nos permiten mantener la vida de la batería de nuestro móvil o dispositivo.

Sin embargo, hay que tener mucho cuidado pues en muchos casos los estafadores modifican los puertos USB de carga y los utilizan para introducir malware o virus en los dispositivos que se conectan. De este modo pueden conseguir la información que tengas guardada fácilmente.

La solución para evitar utilizar estos puestos de recarga, que no sabemos si pueden estar o no manipulados, es llevar con nosotros baterías externas o incluso intentar enchufar el dispositivo a una toma de corriente tradicional utilizando nuestro propio cable USB.

Robo del número de teléfono

Otra estafa con la que tenemos que tener mucho cuidado tiene que ver con el robo del número de teléfono. Previamente los estafadores habrán conseguido información personal nuestra y la utilizaran para llamar al proveedor de telefonía con el propósito de transferir el número.

De este modo los estafadores consiguen quedarse con el número de teléfono de sus víctimas y lo utilizan para acceder a diversas aplicaciones que utilizan este número como clave de seguridad.

De hecho, sí tienes la autenticación en 2 pasos y los estafadores consiguen tus claves y tu número de teléfono podría perjudicarte de manera muy seria.

En este caso, sí un estafador se hace con nuestro número de teléfono nos aparecerá una advertencia de que la SIM ha sido desactivada. Para evitarlo, es importante qué te tomes tu tiempo para responder las preguntas y respuestas de seguridad.

Aunque te parezca una molestia esto te servirá para que el estafador lo tenga más difícil.

Para concluir, espero que al conocer las estafas por teléfono más comunes te sirva para evitarlas.

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